Für Servicetechniker
Tempo am Fahrzeug statt Verwaltung
Sie stehen vor einem Stapler mit Fehlercode, der Kunde wartet, und das Handbuch liegt woanders. ForkScan Pro bringt Bedeutung und mögliche Prüfschritte auf Ihr Smartphone, für Fahrzeuge verschiedener Hersteller in einer Suche.
Ihr Alltag
Was Technikern Zeit kostet
Suchen in Ordnern und PDFs
Jeder Hersteller baut und erklärt seine Codes anders. Bis klar ist, was ein Code bedeutet, vergeht Zeit, die am Fahrzeug fehlt.
Marken, die selten vorkommen
Die eigenen Fahrzeuge kennt man. Beim Fahrzeug, das nur einmal im Jahr auf den Hof kommt, fehlt die Erfahrung.
Wissen in einzelnen Köpfen
Wer den Fehler schon einmal hatte, ist gerade nicht erreichbar, und was er herausgefunden hat, steht nirgends.
Dokumentation hinterher
Was am Fahrzeug war, wird später aus dem Gedächtnis aufgeschrieben, wenn überhaupt.
So hilft ForkScan Pro
Was Sie heute nutzen und was kommt
Heute verfügbar
VerfügbarIm Browser, am PC wie auf dem Smartphone. Die Fehler-Dokumentation hängt vom Tarif ab.
Fehlercode-Suche
Code eingeben oder über Hersteller, Baureihe und Gerätetyp suchen. Sie sehen nur freigegebene Codes mit dokumentierter Quelle.
Bedeutung und mögliche Prüfschritte
Was der Code laut Quelle bedeutet und welche Prüfschritte in Frage kommen, nummeriert und in eigener Darstellung.
Code-Aufbau
Wie die Codes eines Herstellers aufgebaut sind und was ihre Teile bedeuten, wo wir den Aufbau hinterlegt haben.
Ursache und Reaktion des Fahrzeugs
Mögliche Ursachen und wie das Fahrzeug auf den Fehler reagiert, soweit wir das für den Code hinterlegt haben.
Werkzeug und Ersatzteile
Mit Teilenummern, sobald sie für den Code hinterlegt sind. Den Katalog bauen wir auf; Teilenummern dienen nur der Zuordnung.
Praxis-Tipps aus der Community
Anwender teilen Lösungswege und markieren, was geholfen hat. Die Tipps stehen getrennt unter den freigegebenen Inhalten und werden von uns nicht im Einzelnen geprüft.
Fehler-Dokumentation mit Fotos und Status
Einen aufgetretenen Fehlercode am Fahrzeug festhalten, mit Fotos, Notizen und Betriebsstunden, von offen über in Bearbeitung bis behoben. So entsteht je Fahrzeug eine Fehlerhistorie.
Geplant
GeplantDiese Vorhaben haben keinen festen Termin. Wir suchen Pilotbetriebe, die sie mit uns erproben.
Scannen und passende Codes sehen
Der QR-Code am Gerät öffnet das Fahrzeug und filtert die Fehlercode-Suche nach Hersteller und Gerätetyp vor. Bei unbekanntem Hersteller bleibt die Suche von Hand.
„Meine Einsätze“
Für Techniker: die eigenen zugewiesenen Servicefälle und bestätigten Termine auf einen Blick, mit der Fehlercode-Suche griffbereit.
Servicefälle mit Termin und Zuständigkeit
Aus einer Meldung, einem Mangel, einer Prüfung oder einem direkten Auftrag einen Servicefall machen: mit Zuständigkeit, Termin, Maßnahmen und Abschluss.
PDF-Servicebericht
Aus dem Servicefall einen Bericht mit Maßnahmen und Ergebnis erzeugen, für den Kunden und die Historie des Geräts.
Prüfvorlagen mit Unterschrift
UVV und andere Prüfungen nach Vorlage durchführen: Befunde, Maßnahmen, Unterschrift, Nachweis und nächste Fälligkeit.
Die Bereiche für Sie
Pro zuerst, dann Fleet und Service
Pro ist Ihr Werkzeug am Fahrzeug. Fleet hält fest, was an welchem Fahrzeug war; Service soll Ihre Einsätze bündeln.
ProDiagnose
VerfügbarFür Servicetechniker, Werkstätten und Instandhaltung
Fehlercodes verschiedener Hersteller nachschlagen: Bedeutung, mögliche Prüfschritte, Code-Aufbau, Ursache, Werkzeug und Ersatzteile, soweit hinterlegt.
Ziel: Schneller verstehen, was am Fahrzeug los ist.
Mehr zu ProFleetEigene Flotte
Teils verfügbarFür Betreiber eigener Flotten
Fahrzeuge mit Status und Betriebsstunden, UVV-Termine, dokumentierte Fehler und Reports an einem Ort. Geräteakte mit QR-Code, Mängel und Sperren sind geplant.
Ziel: Die eigene Flotte im Blick behalten.
Mehr zu FleetServiceKundenflotten
GeplantFür Servicefirmen und Werkstätten mit Kunden
Kunden, Kundengeräte, Servicefälle, Termine und Techniker in einem Ablauf, bis zum fertigen PDF-Bericht, auch für Kunden ohne eigenes ForkScan-Konto.
Ziel: Vom Kundenauftrag zum fertigen Nachweis.
Mehr zu Service
Fragen
Häufige Fragen
Funktioniert ForkScan Pro auf dem Smartphone?
Ja, im Browser, ohne Installation. Die Apps für iOS und Android sind fertig entwickelt und werden für App Store und Google Play vorbereitet.
Kann ich mich auf die Prüfschritte verlassen?
Die Prüfschritte helfen beim Eingrenzen und stammen aus freigegebenen Einträgen mit dokumentierter Quelle. Sie ersetzen keine Serviceunterlagen der Hersteller und keine Sicherheitsvorschriften; Arbeiten am Fahrzeug gehören in die Hände von qualifiziertem Fachpersonal.
Wie kann ich ForkScan Pro ausprobieren?
Mit der Testphase: Sie registrieren sich mit Ihrem Unternehmen und testen ohne Zahlungsmittel. Oder Sie bewerben sich als Pilotunternehmen und nutzen den Tarif Professional 60 Tage lang kostenlos.
7 Tage kostenlos testen
Mit allen Funktionen außer dem Offline-Paket und bis zu 3 Fehlercode-Abfragen pro Tag für Ihr Unternehmen. Die Testphase endet automatisch; ein Abo entsteht nur mit Ihrer Bestellung.
- Ohne Zahlungsmittel
- Sofortiger Zugriff
Pilotunternehmen gesucht
Als Pilotunternehmen nutzen Sie den Tarif Professional 60 Tage lang kostenlos im eigenen Betrieb und sagen uns, was hilft und was fehlt. Ihre Rückmeldungen fließen in unsere Planung ein.
Pilotunternehmen werden